ПОМОЩЬ

Подборка самых распространенных ответов на вопросы.
Для учеников школы
Для клиентов интернет-магазина
Для клиентов кондитерской
Где мне найти пароль, логин и ссылку на личный кабинет?
Инструкция по входу в личный кабинет вам была выслана на электронную почту, указанную при оплате. Пожалуйста, проверьте папку "Спам" на электронной почте или напишите нам на почту innapiterova.online@gmail.com
Доступы от личного кабинета не подходят
Возможно, вы вводите вручную пароль и какая-то из букв неправильная. Скопируйте пароль и вставьте в нужное поле. Также, проверьте корректность написания всех букв, может быть так, что вы указываете L вместо заглавной i или наоборот. Попробуйте разные комбинации похожих букв.

Если доступы не подходят, нажмите кнопку "Восстановить пароль" и действуйте согласно инструкции.
Не смогли разобраться или есть другие вопросы?
Если вы не нашли ответа на нашем сайте или хотите уточнить дополнительную информацию, напишите нам на почту piterovapastry@gmail.com
Как происходит доставка товаров?
Доставка осуществляется с помощью Почты России или СДЭК. Сроки доставки — от 3 до 10 дней, в зависимости от удаленности вашего региона от г. Воронеж. Стоимость доставки рассчитывается менеджером после оформления заказа по тарифам службы доставки.
Я сделал заказ, что дальше?
После оформления заказа с вами свяжется менеджер для уточнения наличия товара, стоимости доставки и расскажет о процедуре оплаты. Если вам не позвонили в течение 48 часов, сообщите нам об этом на почту piterovapastry@gmail.com или в whatsapp
Не смогли разобраться или есть другие вопросы?
Если вы не нашли ответа на нашем сайте или хотите уточнить дополнительную информацию, напишите нам на почту piterovapastry@gmail.com или в whatsapp
Я сделал заказ на торт, как быстро со мной свяжутся?
Наш менеджер кондитерской должен связаться с вами в ближайшие 24 часа для уточнения состава заказа, свободных дат и ваших пожеланий.
Не смогли разобраться или есть другие вопросы?
Если вы не нашли ответа на нашем сайте или хотите уточнить дополнительную информацию, напишите нам в whatsapp.